多家快递“双11”前涨价 苏宁物流发声不参预

8月18日0点整,上海奉贤区的朱女士在苏宁易购买好了自己心仪的商品,并选择了“急速达”。0点35分,朱女士接到来自天天快递业务员的电话,告知预计20分钟后包裹送至。0点50分,天天快递小哥到达朱女士家中,开箱验视,完成签收。至此,朱女士成为由天天快递负责配送的2017苏宁易购“8·18发烧购物节”上海地区的首位消费者。据悉,此次消费者在苏宁易购“8·18发烧购物节”下单后,订单立即转至苏宁的全自动化仓库系统,20分钟包裹就可出仓。针对门店端有库存的商品,系统还将自动搜索匹配离消费者最近的门店及天天快递的网点,天天末端的网点至苏宁末端的仓库接货,站点之间相互联营,依据路由、时效预估、快递员现状等综合因素进行系统分配配送,最快可实现半小时的急速达。同时,为了让更多顾客体验到“急速达”服务,北京、上海、广州、沈阳、南京等15城,可以实现用户上午买下午到。在此次苏宁易购“8.18发烧购物节”中,拥有全国网络优势的天天快递全面接入,根据苏宁物流的服务标准,完成最后一公里配送服务,实现真正意义上的融合升级。50分钟急速达,如何达成?00:18,带有天天快递电子面单的货物在苏宁奉贤物流中心整装待发,其中包括上海市奉贤区朱女士在苏宁易购“8.18发烧购物节”刚刚下单的商品。

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“双11”物流旺季即将到来,中通、韵达、圆通等快递企业宣布开始涨价。对此,9月27日,苏宁物流常务副总裁、天天快递总裁姚凯通过微头条发声,承诺这个“双11”,苏宁快递费用不涨一毛钱。

14分钟,还不够很多人打一局王者荣耀,苏宁的快递哥却已迅速完成了818发烧购物节第一单的配送。

据报道,中通快递自2018年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。与此同时,韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

与往年不同的是,敲开第一单用户家门的火箭哥,是苏宁物流集团常务副总裁姚凯。他手里并没有拿着普通的快递纸盒,而是一个看上去有些神秘的塑料箱。

《证券日报》记者致电上述快递公司南京地区部分网点得知,涨价一事属实。

14分,苏宁高管送出环保第一单

据了解,苏宁旗下物流业务主要包括苏宁物流及天天快递两大板块。截至2018年6月末,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套合计面积735万平方米,拥有快递网点约达2.34万个,公司物流网络覆盖全国352个地级城市、2910个区县城市。围绕供应链物流、仓配一体服务,苏宁物流社会化营业收入同比增长118.49%。

家住南京雨花台区的黄女士,是一名上班族,听说苏宁易购818优惠力度大,就下单了两桶奶粉,给家里刚满2周岁的宝宝。

事实上,这不是苏宁首次站出来承诺不涨价。今年,苏宁易购“418电器购物节”发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙曾表示,物流基础运费将保持5元,3年不涨价,用细致贴心的服务,把优质商品送到每个消费者身边。而在去年“双11”快递行业涨价风潮下,苏宁物流和天天快递也未曾涨价。

付完款不到两分钟,黄女士接到了快递员的电话,询问她是否可以马上收货,黄女士顿时诧异了:“听说苏宁物流快,真没想到会这么快,我刚下完单,简直不敢相信。”

据苏宁方面相关人士向《证券日报》记者表示,苏宁物流快递坚持最后一公里的创新,在末端配送上,苏宁拥有以门店和社区快递点为基础的自提网络优势,不仅让包裹离用户更近,也让苏宁用户享受到更便捷的收快递服务。在配送方式上,今年苏宁物流业务重点推出即时配送产品苏宁秒达,“双11”前将覆盖100座城市,并从3个不同维度打造即时配送队伍,包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包形式的社会化配送力量,以及以“卧龙一号”为代表的人机协同解决方案,能最大限度地满足用户对空间多样性和时间即时性的需求。

包裹从仓库到用户家一路畅行,苏宁火箭哥姚凯将黄女士的包裹送到她家门口,仅用时14分。面对惊讶的黄女士,姚凯解释:“今天是苏宁易购818发烧购物节,您买的奶粉恰好是苏宁物流配送的第一单。母婴商品一般都是比较急需的,我们也是希望用最快的速度给您送过来。”收到包裹前,黄女士还在抢购其他商品。