兴业银行后生可畏季度净收益拉长6.1% 零售业务显示抢眼

图为富滇银行正在开展金融知识进校园活动。

威海财经
2016年,为应对市场发展新变化,中信银行审时度势提出零售业务“433”发展布局,在三年战略规划和零售二次转型的框架下,进一步明确了业务发展主线,即扎实做好“四个坚持”,坚持和传承已经取得的经验;聚焦“三个做大、三个做强”的核心工作,对外面对市场变化,做大三方面重点业务;对内围绕内部经营管理,做强三方面的能力。转型开展两年以来,中信银行零售业务发展日升月恒,盈利能力突飞猛进,2016年零售板块实现营业净收入380.62亿元,同比增幅20.10%,营业净收入占比达25.95%,较去年提升3.24个百分点;实现非利息收入231.90亿元,较上年提升34.88%,占全行非利息净收入的51.53%。
中信零售客户管理资产超过1.3万亿
2016年,中信银行全行个人客户管理资产余额达到13068.0亿元,增量同比增幅40.8%;全行客户量达到6747万户,其中中高端客户超过50.5万户,增量同比增幅52.2%;个贷余额达9352亿元,增幅43%;信用卡新增发卡701万张,同比增长21%;电子银行存量客户数达2629.81万户,同比增长32.7%,市场竞争力显着提升。
能够得到六千多万客户的信任,与中信近年来的零售创新转型密不可分。中信银行重点打造网点产能与服务水平的提升,以产能促服务,全行“百佳”“千佳”评选取得历史性突破。2015年中国银行业协会百佳评选中,获评2015年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”,“百佳”获评网点数量在股份制银行中排名领先;2016年在中国银行业协会千佳评选中,获评网点数量在股份制银行中排名第二,获评率在所有参评银行中排名第二。
坚持基础与创新并抓,加强创新驱动。中信银行零售银行创新思路,锐意进取,不断引爆社会关注热点。与百度共同发起设立“百信银行”,开创了传统金融机构和互联网公司携手共赢新格局。牵头11家股份制商业银行联合发起设立“商业银行网络金融联盟”,引领电子账户行业标准,通过联盟行间的系统互联、账户互认、资金互通,为客户带来更加安全的账户保障和更多创新的金融服务。电子银行创新支付方式,发布“信e付”、“云闪付”等创新产品。信用卡中心顺应互联网发展趋势,先后与顺丰、京东、小米、华为、返利网等多领域公司跨界合作,批量获取客户,引领创新潮流。整合集团及9家金融子公司的品牌、专家、产品、团队等资源,举办“中信财富论坛”,正式发布中信财富管理品牌,建立起中信财富指数工作机制,组建中信财富专家顾问团队,并形成中信产品精选方案。个人信贷业务优化风控与运营,推行电子化流程,推出房抵贷2.0版和房抵经营贷、顺位贷等产品,品牌知名度不断提升,荣获《银行家》杂志“十佳金融产品创新奖”。
“三个做大”提升零售整体实力
一是做大管理资产。中信银行始终坚持“以客户为中心”的业务发展理念,坚持为客户构建理财、基金、保险、信托等多元化的产品服务格局,同时,注重全面提升面向中高端客户的综合金融产品服务水平和资产配置能力。
二是做大资产业务。在做好资产质量管理的基础上,中信银行大力发展零售资产业务,打造“房抵贷”、“公积金网贷”、“信用C贷”等创新产品,使之成为提升客户服务水平的有力抓手,同业竞争优势逐渐显现。
三是做大收单业务。中信银行高度重视收单市场蕴藏的巨大潜力,2016年大力拓展收单业务,使其在优化客户结构、提升中收、吸收存款等方面发挥了重要作用。同时构建智能化、全支付的收单业务平台,为商户提供基于场景化应用的全面、优质支付服务,提升商户价值贡献。
形成“三卡一金”为特色的家庭财富体系
中信银行以“幸福”为主题,以客户为中心,将零售产品、宣传、组织和活动统一,建立起零售板块整合的综合营销体系。建设以“三卡一金”为特色的家庭财富管理体系,重点挖掘女性客群需求,同时带动幸福年华卡老年客群、菁英卡年轻客群的增长,并进一步强化出国金融特色业务。
2016年,中信银行与美国国土安全局签署了EVUS协议,帮助所有赴美客户办理两年一次的EVUS信息登记服务,是中信银行18家独家获得赴美签证代缴费、代传递和护照返还业务等赴美服务再升级。同时,中信银行出国金融首家推出“全球签”业务,签证业务扩展到全球70多个国家;首次联合百度,运用上亿客户大数据分析,出版发行了《出国留学蓝皮书》,业内率先推出对第三方中介的客观评价体系,“要出国,找中信”深入人心。
中高端客户经营方面,构建差异化客户分层经营体系,通过产品、队伍、服务、渠道和品牌实施差异化的营销策略,逐步确立“利润中心、管营合一、上管下营”的私人银行新模式。
同时做强网点产能。全行开展网点分类管理,加强产能监测评估,实行“一行一策”,有效提升网点营销服务能力。同时,加强电子渠道和物理渠道的整合联通。优化自助设备布局和功能建设,保障移动互联渠道和支行网点渠道的服务联通,促进相互引流客户,提升业务办理效率。做强零售队伍。战略实施,人才是根本,中信银行高度注重人才培养,持续优化队伍人员配置,充实网点零售人员队伍,建立起总、分、支三级内训师队伍,并渗透式对全行零售队伍加强各级各类培训,不断提升专业素质。推行零售绩效积分管理,建设CRM、CMM系统,充分运用大数据加强队伍的服务能力。
回首过去,零售转型创佳绩。中信银行零售战略二次转型两年以来,业务成果有目共睹,各项业绩蒸蒸日上,客户满意度持续提升。2016年,荣获《银行家》杂志评选的“十佳金融产品创新奖”;荣获《金融理财》评选的“第七届金融理财金貔貅奖-年度金牌零售银行”、“年度金牌市场影响力金融产品”;荣获《财富管理》评选的
“优秀家族信托服务”等奖项,市场声誉显着提升。
展望未来,中信银行零售银行将始终坚持“以客户为中心”的经营理念,打造“最佳客户体验银行”,以推进服务升级为路径,持续深化零售战略二次转型,强化专业能力,优化柜面业务流程,加大金融产品创新力度,加强客户经营管理能力,持续提高对客户的专业化服务水平,在提升客户满意度的道路上不断前进。编辑:威海财经

中新经纬客户端10月8日电
2019年8月27日,北京银行(601169,股吧)股份有限公司公布2019年半年度报告。上半年,面对复杂多变的经济金融形势和更加激烈的市场竞争,北京银行深入贯彻落实党中央关于金融供给侧结构性改革的战略部署,紧扣高质量发展工作主线,稳中求进、改革创新、优化结构、科技赋能,实现了业绩品牌、发展战略、服务特色、管理效能等的全方位新提升,在建设“百年银行”的道路上迈出了新的步伐,向广大投资者交出了一份满意的答卷。

利润增长略超市场预期

数据显示,富滇银行最新季度零售存款增长情况依然强劲,创历史同期最好增长纪录。截至9月30日,富滇银行零售存款余额比2018年底新增87亿、增幅18%,零售日均存款余额比2018年底新增103亿、增幅超过20%,零售存款增长已连续3年超过100亿。零售资产业务余额比年初增幅19%,零售贷款利息收入比2018年同期增幅43%。

——践行服务区域经济的初心使命,全力服务首都“四个中心”功能建设和京津冀协同发展、长三角一体化、粤港澳大湾区等重大国家战略。上半年,北京银行坚持以服务首都为战略重心,全力服务北京“四个中心”功能建设、城市副中心、十大高精尖产业发展、城南三年行动计划等重大战略,大力支持城市副中心职工集体土地项目、新机场线等一大批重点项目。作为唯一合作金融机构,全力做好世园会综合金融服务,在园区内设立金融服务站,代销世园会特许贵金属产品,独家发行世园会主题银行卡,注册全国首单世园债,成功举办世园会北京银行主题日活动,累计支持世园会公司客户140余户,支持世园会建设贷款余额5.5亿元。宁波分行、南通分行相继开业,全行开业分支机构达到661家,服务覆盖范围更趋完善。各外埠分行立足当地、强化特色,积极服务区域经济建设,如杭州分行全力推进科技金融“百凤千鹰”行动计划、南昌分行深挖江西丰富旅游资源推出智慧旅游卡,在全国各个区域进一步擦亮了北京银行的服务品牌。

据了解,2018年是平安银行战略转型的决胜之年,该行将紧紧围绕“科技引领、零售突破、对公做精”三大核心策略,深入推动战略转型,搭建和完善互联网科技平台,构建良性金融生态圈。而一季度不俗的业绩为该行全年业务发展开了一个好头,有业内人士表示,平安银行零售转型决心之大、力度之强都为业内仅见,值得投资者持续关注。

在零售产品创新方面,富滇银行与微众银行合作推出“微粒贷”联合贷,携手新网银行针对汽车金融推出“好人贷”联合贷,下一步还计划与美团、携程、京东等合作打造优质线上平台,延展搭建出生活贷、生意贷、联名信用卡等系列线上金融产品。

——零售业务深化“一体两翼”、“移动优先”,行内占比稳步提升、转型成效持续彰显,蝉联《亚洲银行家》“最佳城市商业零售银行”大奖。截至6月末,全行零售资金量余额6975亿元,零售存、贷款均实现全国市场份额以及行内占比的双提升,储蓄存款余额3339亿元,较年初增长16%,北京地区储蓄增量稳居同业第一。大力发展个人经营性贷款、消费贷业务,零售贷款增量占比达全行占比突破30%,增量占比达40.9%,成为拉动全行贷款增长的主要动力;零售利息净收入同比增长达34.8%,全行占比同比提升4.4个百分点。零售存贷利差较年初提升33BP。深化“移动优先”战略,手机银行APP持续迭代升级,平台运营能力和客户体验持续提升,手机银行结算交易量同比增长44%,月活客户数同比增长90%。把握ETC业务发展契机,业内首家与北京速通公司合作实现ETC跨区域办理,业务范围覆盖至全国。推出信用卡线上分期产品“i易贷”,创新“悦行信用卡”、“数字信用卡”等新产品,信用卡业务创新发展能力持续增强。

2018年一季度,平安银行实现非息净收入93.39亿元,同比增长5.4%,非息收入占营收比重33.3%,较上年末提升3.3个百分点,收入结构进一步优化,战略转型成效进一步显现。

新华网昆明11月12日电记者12日从富滇银行获悉,近日,银行家杂志发布2019中国商业银行竞争力获奖名单,其中富滇银行被评为最佳零售转型城市商业银行。

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为切实提高资本回报水平,该行对高消耗低回报的业务与客户进行了压降。3月末,该行对公贷款余额较上年末压降114亿元至8,438亿元,收益率环比提升18个基点至4.71%。

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北京银行2019年中期业绩发布会

不良资产回收成一大亮点

xinpujing,葡京赌场88807手机平台,近年来,富滇银行深入实施网点零售转型工作,着力网点经营精细化管理、服务升级客户体验,启动实施二级支行“领头羊”计划,持续开展分支行行长“当一天大堂经理”活动,积极推进“智慧银行”网点建设,着力打造百佳、千佳、星级网点服务,持续增强客户体验感和满意度。

——坚决贯彻落实国家战略,擦亮科技金融、文化金融、普惠金融“三大品牌”,强化业务模式创新、服务方案创新、渠道合作创新“三项创新”,小微金融服务特色更加彰显。科技金融方面,推出科创板服务方案,支持科创板申请企业28家,累计授信超41亿元,北京地区27家受理企业中,17家为北京银行客户。响应国家号召,升级“智权贷”产品,积极延伸知识产权质押融资服务范围,更好满足“专精特新”科技企业融资需求。“中关村(000931,股吧)小巨人创客中心”发展势头良好,会员超1.8万家,累计入孵企业66家,为2955家会员企业贷款981亿元,获评“第二批北京市中小企业公共服务示范平台”,并与国家知识产权局审协北京中心共建“知识产权孵化基地”,成为银行创新服务初创企业的经典样板。科技金融服务模式获人民银行、银保监会《中国小微企业金融服务报告(2018)》专题报道。截至6月末,全行科技金融贷款余额1526亿元,较年初新增73亿元,增幅5%。文化金融方面,与北京市文化和旅游局签署战略合作协议,发布“文旅贷”金融服务行动计划,计划未来5年全国范围内文化旅游贷款投放不低于500亿元、支持1000户文旅企业成长壮大。加强文创专营支行和文化创客中心建设,雍和文创支行文创业务占比达到100%,成为首都文化金融领域的一张亮丽名片。研发“创意设计贷”,发布影视全产业链专属产品“影视贷”,文化产业细分行业一站式精细化服务能力显著提升。助力博纳影业“中国骄傲三部曲”(《烈火英雄》《决胜时刻》《中国机长》)制作发行。截至6月末,全行文化金融贷款余额641亿元,较年初新增113.7亿元,增幅21.6%,文化金融首都市场占有率继续保持第一,并荣获“2019中国文旅企业最佳服务银行”称号。普惠金融方面,升级“富民直通车”助力实体经济服务体系,与中国普惠金融研究院等机构开展产学研合作,启动“千院计划”,计划3年内支持1000家精品民宿小院发展,为小微企业主的发展带来“活力”和“实力”,为“美丽乡村”建设增添“魅力”。截至6月末,全行普惠金融贷款余额614亿元,较年初增长22%。

该行不断加强网点硬件建设,网点客户经营与自助服务平台同步快速升级。自2017年8月29日首家纯零售新门店“广州流花支行”正式开业以来,截至今年3月末,该行已有21家新门店陆续开业,11家门店开业筹备中,“流花模式”迅速推广。零售新门店全新设计打造“新形象、新模式”,让客户获得全新的智能服务体验。

——澳门新莆京网上娱乐,金融市场业务坚持“回归本源”、“两高两轻”,持续提升对实体经济和国家重大战略的服务能力,经营效能稳步提升。聚焦“一带一路”建设,积极打造“丝路汇通”品牌,国际业务表内资产规模达到882亿元,新增外币债券及结构性投资规模同比增幅178%;自贸区外汇贷款规模在所有开办上海自贸区业务的28家中资银行中排名第6。入选人行营管部“京创通”首批6家试点银行,托管全国首只地方“纾困基金”,创新推出转贷款业务,全力助推民营经济和小微企业发展。截至6月末,托管、信用证、结售汇、福费廷、票据转贴现、黄金、债券借贷等金融市场轻资本业务实现中收同比增幅24.8%。拓展基金投资业务,实现分红收入近10亿元。货币市场交易总量达到8.75万亿元,同比增长86%。扩大负债来源,同业负债加权成本较年初下降78BP,同比下降99BP。获得人民币外汇即期尝试做市商、全国银行间同业拆借中心同业存款交易业务主参与机构等资质。金融市场业务全行利润“增长极”、结构“平衡器”、客户“黏着剂”作用进一步增强。

与此同时,该行在对公转型方面,业务向轻型模式转型,团队向行业化、专业型转型,销售模式从单兵作战向团体作战转型。一季度,该行行业事业部合计存款余额1,579.94亿元,管理资产余额4,513.12亿元,营业收入18.33亿元;政府客户存款余额2,854.45亿元,较年初增长9.1%。